Wells Fargo lo ha vuelto a hacer. Me ha vuelto a tocar las pelotas. En justo un año como cliente, he tenido que ir/llamar del orden de diez veces. Comisiones que aparecían misteriosamente en mi cuenta, tarjetas y cheques que no llegaban a casa. Ni siquiera los problemas se han resuelto a la primera. He tenido que ir un par de veces en cada ocasión.
Esta tarde he tenido que llamar porque mi tarjeta de crédito no ha llegado -la nueva, porque pusieron mi nombre mal en la primera-. Resulta que cuando cambiaron mi domicilio se les olvidó hacerlo también en mi cuenta de crédito... Para proceder, de una vez a cambiar el domicilio, me piden mi fecha de nacimiento y resulta que la tienen mal...
Está claro que el BBVA o el BSCH tienen campo que explotar aquí. Por cierto, la que atendió la llamada era una auténtica B.
Comenzamos el proceso para cambiar de banco.
Un poeta es alguien que calla. Hugo Mújica
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