8 ago. 2007

¿Actualizar los datos en Movistar??? IMPOSIBLE

La gestión no se ha realizado.

(GCTX007) La gestión no se ha podido realizar en este momento. Por favor, inténtalo más tarde.

El mensaje de arriba es lo que he visto dos días consecutivos después de realizar la tediosa labor -formulario coñazo donde los haya- de intentar actualizar mis datos de correspondencia y facturación.
El servicio de atención al cliente de Movistar en la línea de cualquier compañía española. ¡DE VERGÜENZA!



3 comentarios:

Anonymous dijo...

Totalmente de acuerdo contigo. Y para colmo en la tienda metieron mal mi dirección y ahora no hay narices de cambiarla. Pero para darte de alta en cualquier contrato (con el subsiguiente cobro, por supuesto) la página funciona perfectísimamente...por qué será??...

Anonymous dijo...

Yo al final tuve que desistir y dejarlo como estaba.

mensajes movistar dijo...

Pero pueden acercase a un centro de atencion cliente y ahi podran actualizar sus datos.